九龍城綜合家居照顧服務隊

服務宗旨及理念：

綜合家居照顧服務旨在為有需要的長者和弱老(中度缺損或嚴重缺損之長者)、傷殘人士及有需要之家庭提供個人護理及支援服務，使他們能在熟悉之社區中得到適當之個人及家居照顧，並鼓勵其家人及親友共同負起照顧之責任，發揮「社區照顧」及「老有所養」之精神。

服務特色：

1. 採用「一站式」綜合家居照顧服務模式，關顧服務使用者身、心、靈各方面發展的需要。

2. 透過跨專業、跨界別合作，以個案管理的手法，提供全人的照顧。

服務對象：

1. 普通個案(60歲或以上長者,傷殘人士及家庭個案)

2. 傷殘及體弱個案(中度缺損或以上程度長者)

服務內容：

1. 制定全面的個人護理計劃

2. 基本護理服務：健康檢查(包括量血壓及脈搏, 磅體重, 量體溫, 驗小便)、指導服藥、指導胃喉餵食等

3. 特別護理服務：呼吸、消化及泌尿系統各式導管與造口的護理、更換及拔除鼻胃管、導尿管及尿袋、抽痰、注射、口腔及傷口護理等

4. 物理治療及復康運動：由物理治療師評估服務使用者的需   要，為他們制訂合適物理治療及復康運動計劃

5. 家居環境評估：由職業治療師進行家居環境評估及協助跟進改善工程

6. 家居照顧服務-膳食服務-提供送飯服務、上門預備飯菜

• 個人護理-包括洗澡、理髮、剪指甲、餵食等

• 護送服務-往來醫院、診所、學校等

• 家居清潔-協助獨居或有特殊需要的人士清潔家居

• 洗衣服務-收取衣物清洗及乾衣服務

• 購物/取物服務-代購買日常用品或食物及代為拿取/遞送物品

• 照顧幼兒-替單親或有特殊需要的家庭照顧子女

7. 護老者支援服務：護老者支援小組、心理輔導、復康用品租借服務、護老常識講座及技巧訓練、護老資源閣等

8. 日間護理及住宿暫託服務

9. 服務時間以外緊急支援

服務收費：

各項服務收費根據社會福利署的收費指引及標準，費用會根據申請者的經濟狀況而釐定，並會按照綜合社會保障援助金額相應調整。

申請服務：

1.普通個案

1. 申請人或其親友可透過電話、書信或親臨本中心申請；

2. 由各社會福利機構、醫務社會工作者或醫護人員等轉介；

2.傷殘及體弱個案

需要先登記社署中央輪候冊長期護理服務，經統一評估合格便獲得服務。

退出服務：

1. 個案工作員會定期評估服務使用者的近況，按需要或轉變而決定增加、刪減或終止服務。

2. 服務隊及服務使用者雙方均有權提出終止或退出服務。

服務範圍：

1.普通個案

2.傷殘及體弱個案

整個九龍城區

增值服務：

1. 樂健活動社：半日制日間中心

2. 飯堂：提供午膳服務

        聯絡及查詢方法：

地       址：九龍九龍城馬頭涌富寧街真善美村低座地下

電話號碼：2712-0701

傳真號碼：2714-9564

電子郵箱：hhkc@ywca.org.hk

提供意見：

如對服務有任何意見，歡迎致電或親臨本中心與服務單位主任聯絡。

       辦公時間：

星期一至六：上午八時三十分至下午五時三十分

護理個案按需要延長服務時間

星期日及公眾假期按需要提供服務